možná jste zaznamenali, že dne 10. 6. 2026 se nám ve věrnostním programu 69Club přihodila technická chyba. Připravovali jsme pro vás novou akci — možnost vyměnit nasbírané věrnostní body za free spiny za výhodných podmínek. Jenže se něco pokazilo.
Balíček 50 free spinů v hodnotě 1 000 Kč (50 × 20 Kč) bylo možné vyměnit za pouhých 100 Coinů. Stačilo se podívat na ostatní balíčky — třeba 30 free spinů za 60 Kč šlo vyměnit za 78 Coinů — a bylo jasné, že tohle nemůže být záměr.
Rozumíme, že někteří z vás si mohli myslet, že jde o součást promo akce — to nám je jasné a nevyčítáme vám to. Vzniklá situace nás bohužel přinutila pozastavit výběry a interně to celé prošetřit. Každý případ posuzujeme individuálně a budeme vás co nejdříve taky individuálně kontaktovat.
Těm z vás, kterých se to dotklo, se upřímně omlouváme za nepříjemnosti. Mrzí nás to a děláme vše pro to, abychom to vyřešili co nejrychleji. Děkujeme, že i přes tenhle chaos jste tu s námi zůstali a bavíte se dál na naší platformě.
A ještě jedna prosba do budoucna — pokud někdy narazíte na něco, co vypadá podezřele lákavě nebo příliš dobře na to, aby to byla pravda, dejte o tom provozovateli vědět. Za každým provozem jsou také lidé, kterým svým konáním můžete uškodit. Věříme, že taková zpětná vazba nezůstane bez povšimnutí. Tak se to vyplatí vám i nám.